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Freischaltungsprobleme bei Lizenzverlängerung ?

von Sven

Liebe Anwender von SPIRIT student,

wie jedes Jahr ist ja gegen Ende März und gegen Ende September in meiner Lizenzabteilung einiges los, weil Ihr alle Eure neuen Immatrikulations-Bescheinigungen schickt um Eure SPIRIT-student-Lizenzen verlängern zu lassen. Aber in den letzten Tagen war ja so richtig der Teufel los - weil nicht alle neuen Lizenzen funktioniert haben! Und das in der Betatest-Phase für SPIRIT 2009, in der die Test- und Support-Abteilung sowiso schon Überstunden schiebt!!

Die Lösung liegt in einem uralten Fehler im Lizenzerzeugungssystem, der sich erst jetzt, wo anscheinend Hardware-ID-Seriennummern einer  neuen Rechner- und Betriebssystemgeneration auftauchen, störend bemerkbar machte: Unsere neuen Lizenzen funktionierten nicht. In der Frist vom 13.3.09-19.3.09 haben wir das Problem noch “verschlimmbessert”, erst seit heute klappt wieder alles. Sorry !!!

Wenn Ihr also Eure neue Lizenz nicht zum Laufen kriegt: Fordert bitte bei lizenz@softtech.de eine neue an.

Der Vollständigkeit halber noch einen Rat dazu: FINGER WEG VOM RECHNERDATUM ! Wer versucht, die Laufzeit einer zeitbefristeten Lizenz dadurch zu verlängern, dass er das Datum zurückstellt, wird von SPIRIT mit totaler Arbeitsverweigerung bestraft und darf sein Betriebssystem neu installieren, damit die Sperre aufgehoben wird…

LG, Sven von der Lizenzabteilung